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A Mondial

Fundada em 1993 e localizada nas margens da BR 386, km 346 no bairro Alto do Parque. A Mondial Veículos Ltda é uma concessionária autorizada Volkswagen de Caminhões e Ônibus – pertencente hoje à MAN Latin América Indústria e Comércio de Veículos Ltda - que busca oferecer aos seus clientes desde um leque de melhorias em relação a produto/qualidade, estilo, tecnologia e comunicação em todos os segmentos economicamente relevantes, até melhorar a imagem da marca gerando paixão e fascínio tecnológico, comunicando a relação positiva de preço/benefício como também o valor de revenda fundamentada em conteúdo, qualidade e tecnologia.

A Mondial Veículos Ltda. é uma concessionária Volkswagen de Caminhões e Ônibus e tem como seus principais produtos, todos firmados na marca Volkswagen, e destinados exclusivamente para Caminhões e Ônibus, que são:
» Caminhões Novos – Linha Delivery, Worker, Constellation, MAN
» Chassis para Ônibus – Linha Volksbus
» Peças e Acessórios Originais e Paralelas
» Assistência Técnica especializada.

A empresa busca apresentar soluções sob medida ao negócio de transporte de acordo com as necessidades de cada cliente, aliado a confiança e parceria. O cliente deve sair satisfeito da empresa por ter adquirido um produto sob medida para suas necessidades, por estar confiante com nosso produto, atendimento e pós-venda, e por saber que sempre contará com nossa parceria, tanto nos momentos bons e ruins de seus negócios. O que se cria na Mondial Veículos são amizades que tendem a durar para sempre.

O serviço de Pós-Venda esta focado na atividade de cada cliente, preparado por um Monitor que realiza um trabalho individualizado, de acordo com as necessidades de cada cliente. Realiza palestras aos motoristas, ajudantes e direção da empresa de regras de manutenção dos veículos e de direção econômica. Além disso, viaja com os motoristas para “sentir na pele” se o treinamento foi bem absorvido além de provar as economias de quilômetro rodado x consumo de combustível.

Temos atendimento especializado 24h por dia, 7 dias por semana na Prestação de Serviços de Assistência Técnica com a disponibilidade dos contatos de Chame Volks (0800-0193333) para os caminhões que estão em período de Garantia e o Chame Mondial (051 8124-2983) para atendimentos a qualquer cliente que necessitar de uma assistência técnica fora da nossa empresa.

Vale destacar que nosso Departamento de Assistência Técnica é formado por profissionais treinados na fábrica, com alto conhecimento do produto.

Temos o departamento de Chapeação e Pintura merecedora de elogios prestando um serviço de primeira linha preservando a qualidade do serviço e priorizando a satisfação do cliente quanto aos preços.

O Departamento de Peças e Acessórios é constituído pelo maior estoque em itens e quantidades de peças originais Volkswagen do sul do país sendo conhecido como referência até mesmo em outras concessionárias. Tudo isso se deve por uma ampla variedade de itens (funilaria e mecânica) no estoque espalhados em mais de 700m² de área construída, dividida em dois andares organizados e separados de acordo com giro de estoques, por marca de peças e por tamanhos.

Com vendedores especializados, segmentados pelo atendimento ao balcão da oficina, balcão cliente e seguradoras, a organização comercializa peças principalmente para os vales do Taquari e Rio Pardo, mas não é descartada vendas para outros lugares do Brasil. Estas vendas utilizam como meio de entrega terceirizadas (transportadoras e motoboys) além de contar com motoboy próprio que ajuda no envio de peças aos clientes, garantindo assim agilidade e a satisfação.

NOSSAS LOJAS
Mondial Veículos - Lajeado BR 386 - KM 346, s/n - Bairro Alto do Parque - Lajeado/RS - CEP 95900-000
(51) 3714.4433 - Fax: (51) 3714.4245


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